グローバル化の波もあって、日本企業で仕事をする外国人人材が増えています。
中でも最も多くの割合を占めているのは中国出身の方々のため、中国人の部下と接する機会が多い方も多いのではないでしょうか。
中国語スキルのある人材を雇いたいけれど、中国人との接し方が分からずなかなか採用活動を始めることができないといった悩みをお持ちの方もいらっしゃると思います。
今回は一緒に仕事をする上で知っておくべき、中国人の部下と接する際のポイントをご紹介します。
円満な関係を築くための方法についてもご紹介するのでぜひ最後までご覧ください。
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中国人の部下と円満な関係を築くポイント
日本と中国とでは文化や仕事に対する価値観が異なります。
そのため日本人にとって当たり前なことでも、中国人にとっては当たり前とは限らないため、仕事に対しての取り組み方に違いを感じることはごく普通の事です。
日本と中国とでは文化や仕事に対する価値観が異なることを理解したうえで、中国人の部下と円満な関係を構築するためのポイントをご紹介します。
生まれ育った環境の違いを理解する
日本と中国という生まれ育った環境が異なると、文化や価値観に違いがあることは当然の事です。
同じ日本に住んでいても、伸び伸びと自由に育てられた人と、厳しく育てられた人では価値観や考え方に差がでますが、育った国が違えば、より差は大きくなりやすいです。
日本人だけの職場で働く際も、円満な関係を築くためにはお互いの気持ちを考えることが重要になるように、グローバルな環境でもその要素は変わらず、自分の主張を押し付けるのではなく、相手の意図を考えてコミュニケーションを取っていくことが大切です。
仕事に対する考え方の違いを理解する
中国人は仕事に対して合理的で、答えにくい事でもストレートに聞くといったコミュニケーション方法を取っています。
また、昇給昇格に対して強い意識を持っている方が多く、日本ではプライバシーとして包み隠されている給与額等も、皆が知っているといった環境で仕事をしていることも多いです。
給与額等を突然聞かれると戸惑ってしまう日本人が多いですが、中国人の方に聞かれた場合、悪気なく聞いているだけの場合がほとんどです。
勘違いからのトラブルを防ぐためにも、仕事に対する価値観の違いについて理解しておくことが大切です。
こちらの記事では、中国人の仕事に対する文化について詳しくご紹介しています。
▶︎中国の仕事の文化とは？日本と異なる仕事観やビジネスマナー
対人関係での価値観の違いを理解する
対人関係による価値観の違いを知っておくことは、中国人の部下と円満な関係を築く上で重要なポイントになります。
伝えづらい時に言葉を濁す傾向がある日本人と比べ、中国人はストレートな表現を好みます。
日本人からすると失礼に当たる表現であっても、中国人にとっては嫌味ではなくただ素直に伝えているだけという場合が多いです。
価値観の違いを理解しないまま接してしまうと、誤解が生まれ関係性はいつまでたっても平行線のままです。
共に仕事をする仲間として、相手を理解し自分の価値観を伝え知ってもらうことがポイントです。
中国の対人関係における文化の違いについてはこちらの記事で詳しく解説しています。
円満な関係を築くためのポイントもご紹介しているのでぜひご覧ください。
▶︎文化の違い？仕事で中国人と円滑なコミュニケーションをとる秘訣とは
言葉の壁があることを理解する
言葉は仕事に関係なくコミュニケーションを取る上で一番重要です。
日本語が堪能な中国人の場合も、外国語を使用していることには変わりありません。
言葉の壁があることを理解し、日本人にしか伝わらないような表現は避け、どんな言葉を使用すれば相手に正確に伝わるかを常に考えるようにしましょう。
中国人の部下と接するポイント
中国人の部下と接する際のポイントをご紹介します。
「一対一」の関係を意識する
当たり前ですが、中国人の方と一括りにしても一人一人の考え方や価値観に違いはあります。
一人の中国人の部下がこうだから、もう一人もこうだろうと決めつけるのではなく、個人の価値観や考え方を尊重することが大切です。
個人の価値観や考え方を理解したうえで、別の考え方について伝えることで、余計な摩擦を起こさずに済みますし、理解してもらいやすくなります。
評価制度は明確に説明する
中国社会では、個々の交渉によって仕事における評価制度を決める特徴があります。
例えば、評価制度が会社で決められていたとしても、自分の考えは違うと主張する方もいます。
仕事における評価制度や給与については共通認識を持っておかないと、後々のトラブルの元になってしまいます。
一緒に働き始める際には、どんな方法でどのように評価をするかを明確化し、本人に口頭でしっかりと伝えておきましょう。
言葉にしてきちんと伝える
日本人は遠慮をする気質があり、直接伝えづらいことはメールで送ったり、遠回しに曖昧な表現で伝えたりすることがあります。
中国では、伝えたいことはストレートにしっかりと伝えることが礼儀とされています。
そのため日本人からの曖昧な表現は、「結局何を伝えたいのか分からない」と感じ取る中国人の方も多いようです。
改善してほしい問題等がある場合は特に、できる限り言葉にすることで意思疎通を取りやすくなるでしょう。
精神論ではなく論理性を意識する
中国人の方は合理的で冷静な方が多いです。
ビジネスにおいては特に論理的な考えを持っている方が強いので、数字やデータなど根拠を用いて伝えることが大切です。
例えば、業務中に指示する際には「昔からの決まりだからこの方法で頼む」といった伝え方ではなく、「この事業にはこの方法がこういう理由で合っているから、この方法で頼む」など根拠を踏まえて伝えるとよいでしょう。
中国人社員の強みを活かしたマネジメントを
中国人の部下と円満な関係を構築するには、中国人の人柄を理解することが重要です。
中国人には、伝えるべきことをストレートに伝えられる点や、仕事に対して合理的で目標達成に向けて努力することができるなどの強みがあります。
その強みを活かすためには、中国人の部下一人一人についてしっかりと理解し、コミュニケーションを取って考えていることや悩みを聞くようにしましょう。
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まとめ
中国人の部下との接し方についてご紹介しました。
日本と中国では、対人関係や仕事における価値観が異なります。
相手のことをしっかりと理解する、自分の思ったことをストレートに伝えることで、円満な関係を築くことができるのではないでしょうか。
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