日本では少子高齢化によって労働人口が減少し、労働力不足が深刻な問題になっています。
労働力不足に対して、外国人従業員の雇用が1つの解決策です一方で、外国人従業員の雇用には言語面やビザに関する問題など、注意するべき点が多いと思う方もいらっしゃるのではないでしょうか。
外国人従業員の雇用には注意するべきポイントがありますが、それをクリアすれば問題なく雇用でき、日本人従業員には見られにくい力を発揮してくれる存在になります。この記事では、外国人従業員を雇用する上での注意点について詳しく解説しています。
外国人従業員を雇用する際、募集する方法の選び方が重要になります。
一般的な求人サイトは日本人求職者が多く閲覧しているので、外国人従業員の雇用には効率が悪くなってしまいます。
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外国人を雇用する上での注意点
外国人従業員を雇用する際、法律に関わる問題等もあるので、注意が必要です。
外国人従業員を雇用する上での注意点をご紹介します。
仕事をするために在留資格が必要
外国人の在留資格には「技能」「医療」「教育」など、職種によってさまざまな種類があります。
外国人を日本で雇用する際、業務内容と適合した在留資格が必要です。
適切な在留資格を持っていない外国人を雇用した場合、不法就労助長罪という罪で最長3年の懲役、あるいは最大300万円の罰金が課されます。
そのため、雇用契約を結ぶ前に、適切な在留資格を所持しているか確認することが必須です。
雇用に関する手続きが煩雑
外国人従業員の雇用に関する手続きが日本人を雇用する場合と比べて煩雑です。
外国人従業員の雇用には「外国人雇用状況届出書」を提出することが義務であり、これは永住資格を持つ人やアルバイトでの雇用にも適用されます。
日本語での業務上の意思疎通が難しい場合がある
外国人従業員を雇用する上で言葉の壁が心配だという方は多いかと思います。外国人従業員が日本語をまったく話せないということは少ないです。
一方で、日常会話は問題なくこなせていても、接客や業務上のコミュニケーションは難しいということがあります。
しかし、最低限コミュニケーションを取ることができれば、雇用後の教育やサポートによって業務をこなせる日本語レベルに成長する可能性が高いです。
文化の違いによってトラブルが起こりうる
外国人従業員は考え方や価値観が日本人と異なるので、文化の違いによって対立が起こる可能性はゼロではありません。
しかし、相手の考え方や価値観を尊重しながらお互いに関わっていくことができれば、こうしたトラブルになる危険性は低いでしょう。
外国人を雇用するメリット
外国人従業員を雇用する上での注意点はありますが、それらに注意して雇用すれば大きなメリットを得られる可能性があります。
外国人従業員を雇用することで得られるメリットをご紹介します。
外国語を話せる人材を獲得できる
外国人従業員は基本的に、母国語など日本語ではない言語を話すことができます。
特に外国人の方をターゲットにした事業の展開を検討している場合、外国語を話せる人材は大きな戦力です。
日本に住む外国人のお客様が、外国人従業員の接客によって安心して話せる可能性が高まることは、大きなメリットになります。
日本にはない価値観や考え方を提供してくれる
外国人従業員は日本人と生活してきた環境が異なる場合が多いです。
そのため、日本にはない価値観や考え方をもたらしてくれる存在になります。
日本人の社員とのコミュニケーションなどを通して、新たな価値観や考え方が生まれ、それが新しいビジネスにつながる可能性があります。
海外進出のきっかけになる
海外進出を検討している場合、進出先に関する詳細な情報や市場調査が必要です。
しかし、海外の情勢や流行について外部から知ることには限界があります。
外国人従業員は母国で生活していた経験があることが多いので、国の内部の視点から情報を提供してくれ、進出に関する具体的な案や方法が考えやすくなります。
外国人を雇用するまでの流れ
外国人従業員を雇用するまでの具体的な流れをご紹介します。
外国人の求人を募集する
外国人従業員を雇用する際、まずは求人サイトで人材を募集します。
一般的な求人サイトは日本人求職者をメインターゲットに作られていることが多いので、外国人従業員の募集には効率が悪いことが多いです。
そのため、外国人雇用に特化した求人サイトの利用がおすすめです。
外国人従業員を募集するならTENJee
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面接など採用活動をおこなう
求人サイトで人材を募集したら、書類や面接などによって選考をおこないます。
書類での選考や面接での採用基準は、採用活動を始める前に明確にしておくことで、ブレない採用活動をすることができます。
以下の記事では、外国人従業員を雇用するための面接で聞くべきことや選考基準の設け方などのポイントについて、詳しく解説しています。
ビザや就労に関する手続きをおこなう
ビザや適切な在留資格を持っていない人を採用する場合は、ビザや在留資格に関する手続きをする必要があります。
手続きには時間がかかるので、採用活動と並行しておこなうことができると理想的です。
また、転職者を採用する場合、業務内容によっては在留資格を変更する必要があるので、所持している在留資格の種類は必ず確認しましょう。
外国人の雇用を成功させるためのポイント
外国人従業員の雇用を成功させるために注意するべきポイントをご紹介します。
手続きはなるべく早くおこなう
ビザ・在留資格に関する手続きは公的機関での審査期間があるので、数週間程度の時間がかかります。
「外国人雇用状況届出書」の提出等を含め、手続きや提出書類はできるだけ速やかにおこなうことで採用決定から労働開始までの時間的なロスを抑えることができます。
採用までだけでなく採用後のフォローも
外国人従業員の雇用は、採用の決定がゴールではありません。
入社後に力を発揮してもらうためには、入社前だけでなく入社後のフォローも重要です。
日本語よりもイラストを使ったマニュアルでわかりやすくするなど、教育面での改善のほか、コミュニケーション面の積極的な支援が求められます。
日本語資格によって語学力を判断する
応募者の日本語のレベルを測定することが難しい場合は、日本語の資格や検定によってレベルを判断することがおすすめです。
また、入社後の日本語力向上を支援することで、日本語力の底上げをすることができます。
日本語の資格や検定に関する試験料や教材代の支援や、資格取得者への賞与などの方法が効果的です。
以下の記事では、採用担当者が外国人の日本語レベルを測るために有用な資格や検定について、それぞれを比較しながら詳しく解説しています。
まとめ
外国人従業員を雇用する際、うまくコミュニケーションを取ることができるかなど、不安要素があるという方も多いかと思います。
外国人従業員を雇用する上で、在留資格に関しての手続きが必要、日本語で業務上の会話を最初からこなすことは難しいなどの注意点があります。
しかし、こうした注意点を踏まえて雇用することができれば、新たな価値観や考え方をもたらしてくれる、海外進出への足がかりになるなど、多くのメリットをもたらしてくれることが期待できます。会社側は、入社後のフォローを含め、外国人従業員に自身の能力を発揮してもらうための環境を作ることが重要です。
外国人従業員を雇用する際、募集する方法の選び方によって、採用に至るまでの時間や効率が異なります。
一般的な求人サイトは日本人求職者が多く閲覧しているので、外国人従業員の雇用には効率が悪くなってしまいます。
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また、業務に必要な中国語のレベルを設定することができるので、求める中国語スキルを持った人材を獲得しやすくなります。
